TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Tämä on Valokeila Creativen (myöhemmin Valokeila) tietosuojakäytäntö. Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on esittää periaatteet, jotka ohjaavat sinua koskevien henkilötietojen käyttöä. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän käytön. Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti ennen palvelujen käyttöä.

Henkilötietoja käsittelevä yritys on Valokeila Creative/ Livia Group Oy, Ilokkaankatu 7, 33820 Tampere. Yhteystiedot: Mikko Petäjistö +358405445405 mikko.petajisto@valokeilacreative.fi,

Tämä tietosuojakäytäntö kattaa Valokeilan käytännöt, jotka koskevat Valokeilan asiakkaistaan ja Valokeilan verkkosivuston (http://www.valokeilacreative.com) käyttäjistä keräämien henkilötietojen käsittelyä. Valokeilan asiakkaat ovat tyypillisesti organisaatiotaan edustavia yritysasiakkaita. Valokeilan palveluiden käyttö, Valokeilan uutiskirjeiden tilaaminen sekä vierailut Valokeilan verkkosivustoilla ovat tämän tietosuojakäytännön alaisia.

4.Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset

• Asiakassuhteen hallinta ja analysointi. Valokeila voi käyttää henkilötietojasi asiakassuhteen hallintaan, analysointiin ja parantamiseen.

• Palvelujen tarjoaminen ja kehittäminen. Valokeila voi käyttää henkilötietojasi palvelujen tarjoamiseen sinulle, esimerkiksi kun käytät digitaalisia palveluitamme, tilaat uutiskirjeemme ja osallistut tapahtumiin.

• Liiketoiminnan hallinnointi ja kehittäminen. Voimme käyttää henkilötietojasi Valokeilain liiketoimintojen hallintaan ja kehittämiseen.

• Viestintä kanssasi. Valokeila voi käyttää henkilötietojasi kommunikoidakseen kanssasi, esimerkiksi lähettääkseen sinulle palveluitamme tai yhteistyökumppaneidemme tuotteita ja palveluja koskevia ilmoituksia, ilmoittaakseen sinulle, että palvelumme ovat muuttuneet, ja pyytääkseen palautetta tuotteistamme ja palveluistamme.

• Markkinointi sinulle. Valokeila voi ottaa sinuun yhteyttä ilmoittaakseen sinulle uusista tuotteista, palveluista tai kampanjoista, joita Valokeila ja sen yhteistyökumppanit voivat tarjota. Valokeila voi käyttää henkilötietojasi yksilöidäkseen tarjoustamme ja tarjotakseen sinulle merkityksellisempää sisältöä. Tämä tarkoittaa esimerkiksi suositusten antamista ja räätälöidyn sisällön ja mainonnan näyttämistä palveluissamme ja kolmansien osapuolten palveluissa.

• Markkinointitutkimukset, mielipidekyselyt ja gallupit. Valokeila voi käyttää henkilökohtaisia tietojasi ja tietojasi kysyäkseen mielipiteitäsi järjestäessään markkinointitutkimuksia, mielipidekyselyitä tai gallupeja itselleen tai asiakkailleen.

5. Käsittelemme seuraavanlaisia henkilötietoja

5.1. Asiakkaidemme perustiedot

- etu- ja sukunimi, yhteystiedot (postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumerot), kielivalinnat, - asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot ja muu asiaankuuluva yhteys (esim. valitukset, palautteet ja asiakaspalvelupuhelujen kirjaaminen). palautteeseen ja valituksiin liittyvä sisältö, kirjeenvaihto ja seuraukset, tapahtumiimme ja osallistumiseesi liittyvät olennaiset tiedot, suoramarkkinointiin liittyvät luvat, suostumukset ja kiellot.

Nämä perustiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme hoitaa asiakassuhdetta ja tarjota palveluitamme. Käsittelemme myös kiinnostuksen kohteisiisi liittyviä tietoja ja muita antamiasi tietoja harkinnan mukaan.

5.2. Verkkosivustomme käyttöön liittyvät tiedot

Me ja palveluntarjoajamme saatamme käyttää näitä seurantatekniikoita kerätäksemme ja analysoidaksemme tietyntyyppisiä teknisiä tietoja, mukaan lukien:

- IP-osoitteet, käyttöjärjestelmäversiosi, selaintyyppisi, selaimesi kieli, alustan tyyppi ja tietyillä sivuilla vietetty aika.

- tiedot Valokeilain digitaalisten palvelujen käytöstä sekä luomastasi digitaalisesta sisällöstä.

- tekniset tiedot, joita digitaaliset laitteesi (kuten tietokoneet ja mobiililaitteet) lähettävät Valokeilaille, sekä evästeisiin ja muihin vastaaviin tekniikoihin liittyvät tiedot.

- sosiaalisen median palveluntarjoajilta saadut tiedot, kuten perusprofiilitietosi, sijaintisi ja yhteystietoluettelosi palvelussa

- evästeet

6. Käsittelyn oikeusperusta

Käsittelymme on tarpeen oikeutetun etumme vuoksi. Oikeutetun etumme ansiosta voimme käsitellä tietojasi voidaksemme tarjota palveluitamme sinulle ja edustamallesi organisaatiolle. Lisäksi kehitämme, valvomme ja analysoimme palveluitamme ja verkkosivustomme käyttöä sekä lähetämme sinulle viestintää ja markkinointia oikeutetun etumme perusteella.

Voit ottaa meihin yhteyttä, jos katsot, että etusi tai perusoikeutesi ja -vapauksiesi arvo on suurempi kuin oikeutettu etumme, ja vaadit henkilötietojesi suojaamista.

Käsittelemme henkilötietoja suostumuksesi perusteella, kun annat suostumuksesi sähköisen suoramarkkinoinnin vastaanottamiseen meiltä tai kun annat suostumuksesi evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden käyttöön.

Sinulla on aina oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa esimerkiksi klikkaamalla markkinointiviestissämme olevaa linkkiä. Tällainen peruuttaminen ei kuitenkaan vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen peruuttamista.

7. Mistä keräämme henkilötietojasi?

Suurin osa tiedoista kerätään sinulta tai organisaatioltasi, kun sinusta tulee asiakkaamme. Tietoja saat meiltä myös silloin, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme tai tilaat uutiskirjeemme.

Lisäksi henkilötietojasi ja niiden päivityksiä saadaan viranomaisilta ja henkilötietojen päivityspalveluja tarjoavilta yrityksiltä, sosiaalisen median palveluyrityksiltä, julkisista hakemistoista ja muista julkisista tietolähteistä.

8. Evästeet

Käytämme verkkosivustollamme ja verkkopalveluissamme evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka voidaan välittää käyttäjän laitteeseen palvelun kautta. Evästeitä tai muita vastaavia tekniikoita voidaan käyttää keräämään tietoa palvelun käytöstäsi ja laitteestasi palvelun kautta. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi se, miltä sivulta olet siirtynyt palveluun, käyttämäsi selain tai palvelun osiot, joita olet selannut, sekä niiden päivämäärät ja kellonajat.

Evästeet mahdollistavat osumien ja muiden palveluun liittyvien tietojen käsittelyn. Saatujen tietojen avulla palvelun toimintaa voidaan analysoida ja parantaa, jotta käyttäjälle voidaan tarjota parempi ja yksilöllisempi kokemus. Kerättyjä tietoja voidaan käyttää myös kohdennettaessa markkinointia, joka todennäköisesti vastaa käyttäjän kiinnostuksen kohteita palvelun sisällä ja sen ulkopuolella, esimerkiksi hyödyntämällä uudelleenkohdentamista.

Voit estää evästeiden käytön muuttamalla selaimesi asetuksia. Huomaa kuitenkin, että evästeiden poistaminen tai niiden käytön estäminen voi vaikuttaa haitallisesti palvelun tai sen tiettyjen osioiden tai toimintojen käyttöön tai jopa estää kokonaan niiden käytön.

9. Sosiaalisen median liitännäisohjelmat

Verkkosivustomme sisältää sosiaalisen median liitännäisiä eli linkkejä ulkoisiin sosiaalisiin verkostoihin Facebook, Instagram ja Linkedin.

Sosiaalisen median verkostot voivat kerätä ja käsitellä tietoja vierailuistasi ja käytöstäsi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Sosiaalisen median verkostot eivät siirrä näitä kerättyjä tietoja meille.

10. Henkilötietojen jakaminen

Emme myy, vuokraa tai muulla tavoin luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, ellei jäljempänä toisin mainita.

Voimme jakaa henkilötietojasi valtuutetuille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja Valokeilaille tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin sovellettavan lainsäädännön rajoissa. Emme salli näiden yritysten käyttää tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin kyseisten palvelujen suorittamiseen, ja Valokeila edellyttää, että ne suojaavat henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisella tavalla.

Voimme luovuttaa henkilötietojasi tuomioistuimen tai muun riittävän valtuutetun virallisen elimen pätevän määräyksen perusteella.

Voimme jakaa henkilötietojasi osana sulautumista, yritysostoa, yrityksen omaisuuden myyntiä tai palvelun siirtymistä toiselle palveluntarjoajalle. Tämä pätee myös epätodennäköisessä maksukyvyttömyys-, konkurssi- tai selvitystilassa, jossa henkilötietosi siirrettäisiin toiselle taholle tällaisen menettelyn seurauksena.

Henkilötietojasi ei yleensä siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, paitsi jos se on tarpeen tietojen käsittelyä tai teknistä toteutusta varten. Tässä tapauksessa ilmoitamme siitä erikseen ja olemme vastuussa siitä, että henkilötietolainsäädännön vaatimuksia noudatetaan.

12. Tietojen suojaamisen periaatteet

Olemme ottaneet käyttöön sähköisiä ja hallinnollisia suojatoimia, joiden tarkoituksena on tehdä kerätyistä tiedoista turvallisia. Henkilötietojasi sisältävät manuaalisesti käsiteltävät asiakirjat on suojattu luvattomalta käytöltä.

Ainoastaan nimetyllä henkilökunnallamme on oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi. Järjestelmä on suojattu palomuurilla.

13. Kuinka kauan käsittelemme henkilötietojasi?

Käsittelemme henkilötietojasi niin kauan kuin asiakassuhde tai muu vastaava suhde sinun ja Valokeilain välillä on olemassa. Käsittelemme henkilötietojasi myös verotusta ja oikeudellisia tarkoituksia varten niin kauan kuin se on tarpeen.

Jos olet tilannut uutiskirjeemme, käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin, kunnes kieltäydyt vastaanottamasta markkinointiviestejämme.

14. Oikeutesi

Sinulla on oikeus päästä käsiksi omiin henkilötietoihisi, päivittää niitä ja hallita niitä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Jos haluat käyttää jotakin jäljempänä tässä kohdassa 14 määritellyistä oikeuksistasi, soita tai lähetä sähköpostitse pyyntö yhteyshenkilöllemme.

Saatamme pyytää sinua antamaan lisätietoja, jotta voimme tunnistaa sinut.

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja vai emme. Voit myös saada tietoa käsittelytavoistamme sekä kopion käsiteltävistä henkilötiedoista. Jos pyydät lisäkopioita, voimme periä kohtuullisen maksun, joka perustuu hallinnollisiin kustannuksiimme.

Sinulla on oikeus saada meiltä ilman aiheetonta viivytystä sinua koskevien virheellisten henkilötietojen oikaisu. Voit saada puutteelliset tietosi täydennettyä, jos toimitat meille lisätietoja tai lausunnon.

Jos et enää halua, että käsittelemme henkilötietojasi aktiivisesti, voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos:

• henkilötietojasi ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin;

• jos peruutat suostumuksesi;

• jos vastustat käsittelyä eikä käsittelylle ole ylivoimaisia laillisia perusteita;

• henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai

• henkilötiedot on poistettava sovellettavassa laissa säädetyn oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi.

Sinulla on oikeus saada meiltä käsittelyn rajoittaminen, jos jokin seuraavista on voimassa:

• kiistät henkilötietojen paikkansapitävyyden, jotta voimme tarkistaa henkilötietojen paikkansapitävyyden tietyn ajanjakson ajan

• käsittely on lainvastaista ja vastustat henkilötietojen poistamista ja pyydät sen sijaan niiden käytön rajoittamista

• emme enää tarvitse henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta vaadit, että säilytämme tietosi oikeudellisten vaatimusten laatimista, esittämistä tai puolustamista varten

• tai olet vastustanut käsittelyä ja sen tarkistaminen, syrjäyttävätkö oikeutetut perusteemme oikeuksiasi ja vapauksiasi, on vireillä.

Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet antanut meille (esimerkiksi toimittamalla sähköpostiosoitteesi suoramarkkinointitarkoituksiin), jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Sinulla on oikeus saada tiedot siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle, jos:

• käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen

• käsittely suoritetaan automatisoidusti.

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella erityiseen tilanteeseesi liittyvin perustein.

Emme enää käsittele henkilötietojasi, ellemme voi osoittaa käsittelylle pakottavia perusteltuja syitä, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi.

Sinulla on aina oikeus vastustaa suoramarkkinointia ja henkilötietojen käsittelyä tällaisiin tarkoituksiin.

Jos epäilet, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, eikä asiaa saada ratkaistua sovinnollisesti välisillämme neuvotteluilla, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

15. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Valokeila voi aika ajoin muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä tai muuttaa tai peruuttaa pääsyn eri palveluihin. Valokeila ilmoittaa sinulle kaikista perustavanlaatuisista muutoksista sähköpostitse tai julkaisemalla tiedotteen verkkosivustolla. Valokeila suosittelee, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista.